事故原因是汽车起重机操作员在工程工作期间,存在玩手机、精力不集中情况。同时,汽车起重机大钩无高度限位器和左控制器上的过载解除开关被卡失效、吊机司机违规载运人员,导致悲剧发生,相关工人因涉嫌重大责任事故罪。