9月10日凌晨3时许，西安市莲湖区梨园路御园小区内一超市突发大火，火势较大，旁边居民楼有几户的玻璃被烧爆、空调外机被烧坏。有许多居民闻到烧焦味。
10日上午11时许，潇湘晨报记者从附近商家得知，起火的超市为一连锁生活超市，目前附近店铺都处于停电状态，超市附近路段暂封，消防仍在现场处理，明火已被扑灭。另据该超市消费者评价，超市在一小区附近，居民可以通过超市进入小区。有现场目击者李先生告诉记者，约凌晨2时许，已经睡觉的他被朋友电话打醒，还有人跑来敲他店铺的门，告诉他旁边的超市起了大火，有一位值夜班的工作人员被困在里面。李先生连忙起床和朋友前去施救。“我们想把她从二楼窗子接下来，但找来的人字梯太矮了。我们就六七个人把梯子架在自己肩膀上，让她能够踩到梯子，然后再小心地把她救下来。”李先生称。他告诉记者，超市晚上不营业，里面只有这一位值班人员，是一位四五十岁左右的女性。但他不太清楚具体起火的位置，平常自己也不太去这家超市买东西。不过当时现场有很多居民自发通过自来水管等方式进行救火。随后记者致电西安消防，对方表示现场尚在处理中，详情不便透露。
