热水器脱落导致家中天然气泄漏
8月5日凌晨，市民谢先生打开卧室房门，竟闻到了浓烈的天然气味。查看后发现：家中的热水器竟从墙体脱落，并连带扯断燃气管，致使天然气泄漏并充斥整个室内。
惊现：
重达10公斤热水器 只用3根螺钉固定
“那天12点过，我在卧室看电影，家人也在卧室看电视。因为开着空调，所以房门都是关着的……”谢先生说，在开门发现燃气泄露后，他立刻关闭了燃气总闸，并开窗通风。待气味渐渐散去，谢先生和家人依然惊魂未定。
这时，他才发现，将这重达这10公斤的热水器固定在墙面的，仅仅是3根5厘米左右长的螺钉。这三根螺钉分布在热水器的上下部，热水器脱落后，这3个螺钉也露了出来。
据谢先生介绍，热水器脱落后，他拨打了该热水器生产厂商“海尔”的检修电话。随即，工作人员上门检查后发现，当初安装热水器的人员只使用了3根普通螺钉固定热水器，而“3根普通螺钉”只适用于老式墙面安装热水器。而安装时亦没有其它加固措施，致使热水器脱落。
该发现让谢先生悚然：“这么大的安全隐患！”
提醒：
新房安热水器需“加长加大”螺丝
由于热水器是两年前，谢先生的妈妈购买的：“她记不清是在哪个地方买的了。”而记者拨打了海尔售后相关工作人员电话，得知“海尔并无为谢先生安装热水器的记录”。因此，当初的安装方是谁，现已难以查证。
记者又联系到成都海尔，一位热水器相关的工作人员肖先生在了解情况后表示，谢先生家中的墙为保温墙，又名泡沫墙，在新修的房地产中使用的很普遍。“由于这种墙里有约4厘米都是泡沫，用普通螺丝的话，很难把热水器固定好，甚至出现脱落。”他还提醒消费者，新安装热水器时，一定要与安装人员充分沟通，说明自己的墙面类型。
据悉，海尔的工作人员已连夜将谢先生家里的热水器重新安了上去，并把之前的螺丝更换成了长约8厘米的大螺丝，还为其增加了两处加固装置。