乌鲁木齐市民燃气险投保率偏低

    今年3月1日早晨，东八家户的康明园小区10号楼发生一起天然气泄漏闪爆事故，发生闪爆事故的房屋的窗户被炸飞。

　　“乌鲁木齐最近发生的9起闪爆事故，我们没有接到报案。燃气险推广一年多来，目前的承保量仅有十多万户，而且都是新开发小区的用户。”昨日，人保财险乌鲁木齐市支公司责信险事业部相关负责人告诉记者，燃气险投保率偏低，是由于大多数用户群体对燃气险这一新险种认知度偏低。

　　据了解，乌鲁木齐天然气开通已超过10年，截至2011年底，乌鲁木齐已有84.2万天然气家庭用户 （不含酒店等公用户），随着乌鲁木齐市天然气用户的快速增长和户内燃气设施运行使用时间的增加，用气安全问题也日益突出。每年因燃气爆炸发生的惨剧也不少，2011年，乌鲁木齐发生11起燃气闪爆事故，2012年9、10、11月3个月，乌鲁木齐又发生9起燃气闪爆事故。

　　目前，全国多地燃气公司代售燃气保险，险种大致有两种类型：保险范围只包括人身意外伤害及医疗保险，不包括家庭财产，保额和保费较低；保险范围包括人身意外伤害和医疗保险、家庭财产保险的双重保险，保额和保费较高。

　　目前，新疆市场上的燃气险主要以人保财险的“一年期燃气责任险”为主，此外，中国人民健康保险、中国人寿、平安保险、泰康人寿等多家公司也有类似的燃气保险产品。

　　以人保财险的 “一年期燃气责任险”为例，该险种2011年8月推出，是新疆首次推行的该类责任险。民用燃气用户一年只需缴纳10元保费，就可获得最高20万元的意外安全事故保障；商业燃气用户，一年只需缴纳20元的保费，就可获得最高4万元的意外安全事故保障。乌鲁木齐市民在新疆燃气集团各网点和乌鲁木齐市商业银行各分支机构的燃气缴费代理点均可办理此险种。

　　买保险最让人关心的是出险后如何理赔，对此，首府保险专家表示，燃气事故一般都会有燃气公司做第一时间的处理，并由燃气公司开具事故证明书，被保险人在拿到证明书后，可以向保险公司提出索赔请求。

　　专家建议，为了防止保险公司拒赔，被保险人应格外留意免赔责任。比如违反燃气公司规定擅自将燃气设施拆卸、倒灌、曝晒、火烤；因受让、租借他人燃气使用，未办理批改手续引起燃气的爆炸、火灾、泄漏中毒等，如果发生这类免赔情况导致被保险人身故的，合同的保险责任将终止。

　　其次，如有名称变更、居住地址变动等情况，被保险人应当及时通知保险公司，并尽快办理更改手续。