樱花燃气灶：正做饭面板突然爆炸 户主称淘宝网店购买

       “正做饭呢，突然听到‘砰’的一声，燃气灶钢化玻璃面板爆炸了，幸亏妻子在厨房另一边切菜，飞溅的碎片才没伤到她。”家住宝鸡市渭滨区火炬路的李先生说，这次意外让他后怕不已。

　　消费者：网购后用了不到一月

　　11日下午，李先生的妻子张女士正在厨房做饭，突然听到“砰”的一声，紧接着她就感到有东西在往身上砸。“我还以为是燃气爆炸了，就赶紧往外跑！”张女士回忆说，再次返回厨房时，发现是燃气灶钢化玻璃面板爆炸了。她赶紧关掉燃气，发现地上散落着不少玻璃片，锅里的菜溅得满地都是，“要不是我在厨房另一边，说不定就受伤了”。

　　12日，记者在李先生家中看到，爆炸后的燃气灶钢化玻璃面板除了被炸飞部分外，其余的仍连在一起，但呈不规则的小颗粒状，轻轻一掰就能掰掉一块。李先生称，发生爆炸的燃气灶是今年6月30日在淘宝网一家名为“宝贵电器专营店”的网店买的，是广州樱花电器实业有限公司生产的抽油烟机和燃气灶，共花费1599元。最近他才住进新房，燃气灶虽然7月初已安装好了，但实际使用不超过一个月。

　　厂家：若是质量问题将免费更换

　　该燃气灶生产厂家售后工作人员表示，燃气灶面板爆裂，具体原因目前还不得而知。但既然在保修期内，消费者可以邮寄回厂家检测维修，如果是产品质量问题，公司可以免费为其更换面板。

　　“修好了下次再爆炸伤了人怎么办？”李先生认为，是该燃气灶质量有问题，他不打算再用。厂家承诺的维修更换面板他不能接受，他要求厂家赔偿他的损失。宝鸡市消费者协会工作人员说，今年开始实施的“新消法”中规定：网购货物7天内可无条件退货，但网购电器质量问题如何赔偿还没有具体规定，消费者应保留证据，向产品生产厂家所在地工商部门反映，与厂家协商赔偿。