义乌:新买的煤气灶“发脾气” 用了不到20天就爆炸了

       “真没想到,买来还不到20天的煤气灶,突然爆炸了。”当金先生提起1个多月前自家煤气灶爆炸的经历时,他仍心惊胆颤。
       1月20日,金先生在义乌佛堂镇某厨房用具专卖店花320元钱买了一台某品牌煤气灶。不料,煤气灶使用不到20天就发生了爆炸,所幸没有人员受伤。金先生立即致电商家,对方允诺调换一台新煤气灶。但当金先生拿着已坏的煤气灶去店里调换时,商家却以金先生使用方式不当是导致煤气灶爆炸的主要原因为由拒绝调换。气愤的金先生只得向市场监管部门求助。
       义乌市市场监管局佛堂市场监管所接到投诉后,立即派工作人员前往了解情况,并组织双方调解。金先生认为,这台煤气灶使用不到20天就发生爆炸,产品质量应存在问题,且使用期限未超出“三包”范围,调换一台新的煤气灶很合理。商家却认为金先生使用煤气灶的方式不当,灶台超负荷使用,长时间保持高温状态或安装通气导管时未注意密封性等原因均有可能导致煤气灶爆炸,人为原因造成的事故不在包换范围之内。随后,经工作人员耐心沟通调解,商家最终同意更换一台新的煤气灶给金先生。