案件处理情况月报（2017年6月份）
清江浦区、淮阴区、淮安区人民政府，淮安经济技术开发区、生态文旅区管委会，市直各相关单位：
2017年5月21日至6月20日，市级平台共接收上报的各类案件共计12403件，受理立案12058件，应处置11961件，应结案11611件，结案11463件，按期处置10768件，按期结案10694件，结案率、按期结案率和按期处置率分别为98.73%、92.1%和90.03%。现将系统运行情况通报如下：
一、各区、市直各相关单位案件处置情况
（一）各区案件处置情况
本月清江浦区、淮安区、开发区、淮阴区和生态文旅区的案件应处置数分别为4484件、2402件、1735件、1614件和578件，结案率分别为98.88%、99.58%、99.14%、99.26%和99.31%，按期处置率分别为90.79%、99.46%、87.49%、90.21%和92.39%，按期结案率分别为90.63%、99.21%、87.44%、89.96%和92.39%。
（二）市直部门案件处置情况
本月有9家市直部门发生案件。其中，市公安局、交通局、水利局和卫计委的处置情况较好，各项运行指标均为100%，市城管局应处置案件415件，结案率和按期处置率均为98.55%，按期结案率为98.07%。市经信委案件的结案率虽为100%，但按期处置率和按期结案率仅为83.33%，未达到标准要求。本月有部分市政案件因存在权属不明，导致案件滞留于处置平台，待确权后才交办处置，直接影响了市住建局和市快速办的按期处置率、按期结案率和结案率。市里运河办有一条案件未给予回复。
（三）企业单位案件处置情况
本月有9家企业单位发生案件。其中，市移动公司和自来水公司处置情况较好，各项运行指标均为100%。市联通公司、电力公司、铁通公司和广电公司所处置案件结案率均为100%，按期处置率和按期结案率数据一致，分别为94.29%、95.31%、95.45%、88.24%和80%。市电信公司应处置案件为131件，按期处置率和按期结案率均为98.47%，结案率为99.24%。市铁塔公司的结案率虽为100%，但按期处置率和按期结案率仅为80%，未达到标准要求。新奥燃气应处置案件为18件，按期处置率、结案率和按期结案率分别为88.89%、94.44%和83.33%，按期结案率未达标准要求。
各区、市直各相关单位案件处置综合考评情况见附表1~3。
二、高发问题处置情况
本月事、部件问题发生数量排列前5位的是：事件类问题分别是乱堆物堆料、暴露垃圾、施工废弃料、沿街晾挂、无照经营游商，部件类问题分别是雨水箅子、户外广告、行树、通信交接箱、通信井盖。
事件类高发问题中，乱堆物堆料类案件居首位，多以主次干道道路两侧商家门前堆放的杂物废品为主，共受理立案2155件，结案2105件，结案率为98.92%。部件类高发问题中，雨水箅子类案件居首位，多以雨水箅子破损、堵塞为主，共受理立案309件，结案277件，结案率96.18%。
高发问题处置情况详见附表4。
三、存在问题
本月我市正处于文明城市创建的关键时期，案件的处置情况相对较好，绝大多数单位都能够积极配合，及时处置指挥中心派遣的案件，但也存在交界区域界限不清和个别处置单位处置不到位的情况。一是清江浦区与开发区部分区域交界处界限不清，导致案件无法交办，如翔宇大道与珠海路交口、深圳东路与宁连路交口、合肥路与深圳路交口等路段上的案件。二是案件批转出去多次核查未处置或长期未给予处置反馈，此类问题发生于清江浦区长东街道和柳树湾街道。
四、下一步工作措施
各区、市直各相关单位在案件处置过程中应进一步加大案件处置力度，强化监督与考核，理清本部门所负责的问题类别与管理范围，按照指挥手册中明确的处置时限和标准，在规定时限内对案件进行处置与反馈，从而提高案件的处置效率。一是要理清界限范围。针对清江浦区与开发区之间在道路交口界限不清的现象，市城管办将会同两区城管办逐个交口进行明确，避免互相推诿。二是要强化对久拖不办案件的会办。各区城管办要对辖区范围内久拖不办的案件进行现场会办，针对具体问题提出解决方案，尽快解决一些老大难问题，为我市文明城市创建贡献力量。
