如何提高企业安全培训工作的效果?
在企业负责安全培训工作的朋友,可能多少有些类似的体会:在企业里要开展好安全培训工作,不是一件容易事。
一边是来自政府监管的压力,要求企业必须完成一定的“规定动作”。另一边是来自现实的打击,安全培训工作从计划到完成,HSE部门和人资部门要投入大量时间和心血来协调各项工作。可是从企业领导到员工,对安全培训工作的成绩往往是认可者少,淡漠者多,质疑者大有人在。
时间久了,对“出了力,也不讨好”的安全培训工作,很多企业便开始被动应付。把满足政府要求作为安全培训工作的主要目标,不肯多投入资源。可是,企业没意识到,这样做会造成两类价值损失:
第一类,是从培训时间投入产出的角度衡量的损失。投入相同的培训时间,被动应付安全培训工作的企业,只能收获最低限度的效果(下图“C区”)。而安全培训效果好的企业,在同样的时间内,却可以帮助企业实现 “C”、“A”、“B”的收益总和(详见下图)。
第二类,是从员工对企业认同感角度衡量的损失。被动应付的安全培训工作,貌似简化了工作、节约了资源,但是却牺牲了员工参与安全培训的热情。长期如此,员工对企业的安全改善工作,甚至是对企业的整其他工作,都可能会变得越来越淡漠。
在多年的安全咨询服务经历中,我们(杜邦可持续解决方案)观察到:领先企业的做法,通常是向上“逆行”。它们不但重视提高安全培训的效果,而且也强调从培训过程中积极挖掘以下几方面价值: 01 令员工感受到企业对员工安全的关切,增强员工对企业的认同感 02 促进员工风险管控能力提升,带动企业整体安全水平提升 03 推动企业基础管理水平改善,夯实企业运营效率提升基础
结合杜邦在开展安全培训工作方面的最佳实践和众多领先企业在提高安全培训工作效果的经验,我们认为,提升企业安全培训工作,可以从以下几方面入手:
短期,聚焦于 … 01 提升培训内容库的水准; 02 提升培训设计和实施的水准; 03 提升培训管理和学习运营的水准; 04 提升效果评价和评价结果应用的水准。 长期,致力于 … 01 建设队伍,形成高水准的内、外部安全管理培训师团队; 02 促成共识,形成以提升安全文化、风险意识引领的工作开展思路; 03 打造机制,形成以持续改进为目标的安全培训工作运行机制; 04 循序渐进,形成以整体提升和重点突破相结合的工作计划。
未来,我们将通过一系列的文章,为大家介绍这些内容。本篇是这个系列的第一篇,将就如何“提升企业安全培训内容库”这个主题,与大家探讨三个话题:
01 安全培训内容库应具备哪些内容? 02 怎样才算得上是高水准的安全培训内容库? 03 如何建设好企业的安全培训内容库? 1 安全培训内容库,应具备哪些内容? 企业安全培训的内容库,是企业从各方面工作中总结的安全管理精华。这些内容既应该与企业各方面实际情况紧密联系,又应该从安全专业的角度,对各方面工作起到启发和引领作用: A 兼顾各层级 为高管、中层、基层员工提供适合的内容; B 覆盖各专业 对安全管理中的各专业内容都能覆盖; C 融入各职能 与各职能部门的日常业务充分融合; D 全渠道输出 可以根据需求,从线上、线下、移动端开展学习; E 全类型输出 可以根据需求,通过不同形式输出(PPT、视频、动画、文字、图片、警示标语等);
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怎样才算得上是“高水准”的
安全培训内容库?
根据经验,我们把企业安全培训内容库的进化情况,大致划分为四个发展阶段。通常安全培训内容库发展阶段越高的企业,员工在培训过程中自我学习和改变的动力越大,迫于外部压力而学习的因素越少。
A 基础阶段 能够满足主要的政府监管要求; B 起步阶段 能够涵盖本行业及本企业主要风险类型; C 跃升阶段 能够符合本企业员工安全能力提升需求; D 高级阶段 能够便利员工主动学习和消化吸收。
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怎样建设好企业的安全培训内容库?
建设企业的安全培训内容库,关键在于统筹利用好企业内、外部的支持力量和专业资源,有计划、有步骤地完成各类安全培训内容的累积:
A 企业内部 充分利用已有或可收集到的资源; B 企业内部 发动专业人员和属地员工,开展简单的定制开发; C 企业外部 充分利用从外部免费获取或合作开发的课程资源; D 企业外部 对于专业性强、内部开发不经济的内容,通过外部渠道补充;
通过上面的介绍,各位可能会感到,建设企业的安全培训内容库是件繁琐的工作。事实上,企业不需要一蹴而就。只要每年迈出一小步,三年就会跨出一大步。而且,企业也可以考虑邀请专业机构一起参与这项工作。与有经验的专业机构合作,企业往往会收到事半功倍的效果。
作为专业安全咨询机构,杜邦可持续解决方案在50多年的发展历程中,倾注了大量的心血,积累了丰富的安全培训内容。无论是中、高层管理人员还是一线员工,无论是办公室员工还是一线生产人员、主管、实验室工作人员,从中都可以轻松为他(她)选出适合的课程,补充到企业的安全培训内容库当中。