关于赴北京佛山两地开展安责险 工作的调研报告
成都市应急管理局:
为不断探索和完善成都市安责险试点工作的运行模式,提升安责险在企业发展过程中的事故预防与保险保障能力,经成都市应急管理局批准,成都市职业安全健康协会牵头,英大长安保险经纪公司、三家保险公司组成调研小组,于2019年10月13日—16日赴北京、佛山两地调研学习,现将调研情况报告如下。
一、调研基本情况
(一)北京佛山安责险实施成果。
北京方面,截至2019年9月,累计参保企业15.6万家次,累计保费3.33亿元,事故赔偿4899起,支付赔款累计4814万元。提取事故预防资金近6820万元,累计对11.2万余家企业进隐患排查,提出整改意见20.86万条。覆盖了17个大的行业领域,90余个子行业领域。佛山方面,截止2019年9月,佛山市安责险,累计参保12918家次,累计保费2.74亿元。为2299家企业提供了事故预防服务,辨识风险8860条,排查隐患13880处,提出管控和整改建议33674条,开展演练47场、培训132家。除建筑施工、交投运输外的高危行业安责险全覆盖,并逐渐向家具、机械制造等重点行业延伸。
(二)北京市推行安责险典型举措。
1.政府高度重视,纳入目标考核,推动安责险制度落地落实。北京市将安责险定位为“一把手”工程,市级层面由市应急管理局牵头17个部门组成联席会议统筹推动全市安责险工作,区级层面建立协调机构具体指导督促保险机构的服务,确保安责险工作正常开展;同时建立了目标考核机制,由安委会对市级层面有关部门开展横向考核,由市应急局对区县开展自上而下纵向考核,激励各层级单位积极推行安责险制度的落实。
2.建立健全制度机制,形成竞争激励态势,确保安责险制度稳步发展。一是事故赔偿机制,出台《安责险理赔规范》,做到了小案快赔,大案预赔。二是事故预防机制,制定《北京市安全生产责任保险事故预防费提取使用办法》,规定保费提取比例及流程,聘请第三方技术服务机构,发动街道(乡、镇)安全员共同参与事故预防服务。三是竞争激励机制,综合考虑保险公司在各区的服务能力,既适度的片区划分,又让保险公司在每个片区上自由展业竞争。
3.持续优化保险方案,不断创新宣传模式,保持安责险产品的吸引力。一是浮动费率设计,建立了多因子调节的费率浮动机制,并不断优化《安责险产品定价方案》;二是宣传模式创新,首先是三个“统一”,统一宣传标识、统一形象标志、统一宣传内容,建立高品牌辨识度,其次“四多”,多媒介、多渠道、多形式、多时点宣传安责险,营造良好的舆论氛围。
(三)佛山市推行安责险典型举措。
1.财政补贴启动资金,是撬动安责险试点工作正常开展的关键。政府层面,从市、区、街道(乡、镇)三级层面给予行政支持,同时给予了参保企业50%保费的财政补贴,有力推动了安责险工作的健康发展。市场层面,佛山市一区一策,一共有三种不同的共保运行模式,但经过三年实践证明,统一采用保险经纪公司组织推动的承保模式为上策。
2.快捷预赔宽赔、线上线下一体化服务,是推动安责险工作持续发展的保障。一是建立了快赔预赔的事后赔偿机制,比如赔偿绿色通道;二是建立了事前预防机制,提取不低于保费15%专项用于事故预防服务,制定了严格的“七统一”服务标准,采用线上线下相融合的服务模式,为参保企业提供日趋标准化、线上化、痕迹化、数字化、可视化事故预防服务。
3.市场化产品设计,精准式产品营销,是提高企业投保积极性的重要因素。一是产品设计上采用差异化分档次的保险方案,具有费率浮动、多因子调节的市场化特性;二是安责险的宣传以会议和培训宣导为主,以微信群知识服务为辅,精准面向试点企业开展安责险宣传。
二、成都市安责险与北京佛山两地差距分析
综合北京佛山两地安责险实施情况分析发现,成都市安责险工作存在以下几个方面的差距。
一是保费规模、保障人数、赔偿支出、事故预防服务成效存在数量级上的差距;二是安责险试点推动政府行政引导力度不够,成都市安责险主要依靠市应急局政策法规处主导推动,没有上升到市政府层面,未发动市安委会成员单位积极参与,也未深入发动区(市)县、街道(乡、镇)推动试点工作;三是安责险工作只覆盖五大高危行业,覆盖面过窄;四是竞争激励机制不健全,保险公司积极性未充分调动;五是安责险产品设计有待优化,需要给予更优惠的续保条件;六是安责险制度的宣传力度不够、宣传方式单一;七是事故预防服务进度滞后,未充分发挥安责险事故预防功能;八是安责险工作信息化建设不能完全满足当前试点工作需要。
三、关于完善成都市安责险试点工作的建议
根据北京、佛山两地安责险工作调研结果,针对当前成都市安责险试点工作中存在的差距,特提出以下工作建议。
1.政府层面:一是强化行政支持力度,深化政府行政推动机制,北京佛山两地安责险制度实践表明,政府行政支持是安责险制度试点得以顺利推动发展的关键所在,建议由市应急局牵头组织,横向有关部门形成联动协同机制,共同推动试点工作的开展,纵向从市级、区(市)县级一直延伸到街道(乡、镇)级,分层分级为安责险制度试点工作做好政策支撑,并建立针对各部门各层级单位的目标考核机制。二是强化与经纪公司、保险机构及市职安协会之间的协调,让其通过安责险工作更加充分参与到企业安全生产管理中去,形成上下贯通,横向联动,齐抓共管的全方位支持局面和政府推动、协会助力、市场运作、企业受益的工作格局。
2.成都市职业安全健康协会方面:一是充分发挥其在政府、企业、保险机构之间沟通交流的枢纽作用,协助建立畅通的交流机制;二是在事故预防方面提供相应的技术人才支撑;三是全过程监督、考核、评估保险机构工作成效,推动安责险工作良性发展。
3.保险经纪公司方面:一是进一步完善安责险事后赔偿机制,坚持“快赔、预赔、宽赔”的理赔定位,督促保险公司加快结案进度。二是深化事故预防机制建设和实践,简化事故预防资金审批使用流程,构建线上线下相结合的一体化服务体系,打造专业化技术服务队伍,发动政府基层安全员全力配合,建立起真正的社会化安全治理体系。三是塑造安责险良好的品牌形象,建立高素质宣导培训队伍精准营销,丰富宣传载体,开拓宣传渠道,营造良好的舆论氛围。四是进一步提升安责险信息化建设水平,完善系统功能。五是强化成都市安责险的竞争激励机制。六是做好政府咨询顾问,积极协助政府推动安责险行业扩大试点,建议首先在公众聚集等领域强制实施,在其他机械制造、地铁运营等行业重点推广,时机成熟时向建筑施工和交通运输行业拓展。
4.保险公司方面:一是抓续保、促新增、优服务,实现投保全覆盖,续保百分百,服务无投诉;二是优化完善安责险产品设计,及时升级安责险费率体系,提供更加优惠的续保条件;三是做好安责险扩大试点的方案准备、人员准备、机制准备;四是深入属地,助力政府强化安全监督,协助企业做好风险管理;五是配合经纪公司、市职安协会,开展统一的事故预防服务,自主开展特色事故预防服务。
成都市职业安全健康协会
英大长安保险经纪有限公司四川分公司
2019年10月25日